Factores criticos associados à gestão da Mudança

• Falta de visão


• Foco no curto prazo


• Falta de sentido de urgência


• A dimensão política


• Caça à certificação


• Resistência à mudança
  1. Incerteza e cepticismo sobre a eficiência do novo processo e os possíveis benefícios que traz
  2. Perda de controlo e/ou proeminência dentro da organização como resultado de um novo/melhorado processo
  3. Aumento de esforço e exigência de tempo


• Falta de Buy-in pessoal dos agentes de mudança


• Falta de comunicação eficiente


• Negligencia em ancorar a mudança na cultura da organização


• Falta de uma abordagem de gestão de projecto


• A qualidade dos profissionais de gestão do processo